Livraison

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  • France : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés
  • International : 10 à 20 jours ouvrés

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Retours et échanges

Nous acceptons les retours et échanges sous 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes.

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